Reklamácia a vrátenie tovaru


V prípade, že nie ste spokojní s objednaným tovarom, tovar vám príde poškodené alebo chcete odstúpiť od zmluvy, postupujte nasledovne:


1. Vytlačte si a vyplňte reklamačný formulár:

  Reklamačný formulár


2. Zabaľte tovaru vrátane faktúry a vyplneného reklamačného formulára a pošlite nám ho späť na našu adresu:

acego s.r.o.
Těšínská 617, Staré Město, 739 61 Třinec, Česká republika


Akonáhle reklamáciu obdržíme, bude vás ohľadom jej vybavenia náš zamestnanec okamžite kontaktovať prostredníctvom telefónu alebo emailom. Reklamáciu nie je možné uplatniť, ak k poškodeniu výrobku došlo viditeľne zo strany zákazníka. 


Pri reklamačnom postupe sa riadime platnými zákonmi ČR.Zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní od uzavretia obchodného kontraktu (podanie objednávky).